福祉サービス第三者評価

福祉サービス第三者評価third person 　　　　

　　宮城県福祉サービス第三者評価事業
　評価実績
　　　　　　　　　　　【2020年度】【2021年度】【2022年度】　　　　
　　　　　　　　　　　【2019年度】【2018年度】【2017年度】
　　　　　　　　　　　【2016年度】【2015年度】【2014年度】
　　社会福祉法人全国社会福祉協議会福祉サービス第三者評価事業
福祉サービス第三者評価事業のご案内（申込み）

特定非営利活動法人介護・福祉サービス非営利団体ネットワークみやぎ（以下「介護・福祉ネットみやぎ」）は、これまで宮城県から介護保険制度の「介護サービス情報の公表」調査機関として指定と「地域密着型サービス外部評価」機関として選定され、宮城県の指定機関として調査・評価を実施してきました。２０１３年８月宮城県から宮城県福祉サービス第三者評価機関認証要綱第５条１項の規定により認証されました。
福祉サービス第三者評価の受審をお申込みいただきたくご案内します。

福祉サービス第三者評価の目的

１.第三者評価事業は、事業者が提供しているサービスの内容について、第三者の立場から客観的視点で行われる評価の結果と、評価を受ける前に行った自己評価の結果を対比し、両者の異同について考案した上で、第三者による評価の結果を踏まえて総括的な評価を行います。

２.この第三者評価により、サービスの質の評価の客観性を高め、サービスの質の改善を図ることが出来ます。

３.評価結果を原則公表することにより、事業所の利用者及びその家族に情報を提供することにより、安全と満足を高めます。また、サービスを利用しようとする利用者のサービスの選択にも役立てます。

宮城県福祉サービス第三者評価制度の仕組みと概要　　

　ご存知ですか？　宮城県福祉サービス第三者評価制度　　

　　宮城県福祉サービス第三者評価制度とは

福祉サービス第三者評価の効果

福祉サービス第三者評価の受審は事業者の任意ですが、公正で中立な立場の第三者評価により、こんな効果が期待されます。

　○現在の事業所サービスの改善点が明らかになります。

○サービスの質の向上へ具体的な目標が立てられるようになります。

○利用者さん(ご家族)から、今のサービスに対する意向等が聞けます。

○職員の気付きや改善への意欲、チームワーク力のアップが図れます。

○利用者に事業所の特徴などが明らかになり、事業所選択の貴重な情報にな
　ります。

○事業所が地域福祉資源として地位を図られ、期待や信頼が得られるように
　なります。

福祉サービス第三者評価の基準と評価対象の事業

宮城県が策定した「宮城県福祉サービス第三者評価基準」に準じて評価を行います。

評価の範囲は、組織の運営に関する「組織・運営管理」と介護・保育の内容に関する「福祉系」を自己評価に基づき、書類調査と訪問調査を実施します。

＜対　象　評　分　野　と　事　業　所＞

分　野	対象事業所等
子ども分野	保育所・幼保連携型認定こども園・　地域型保育事業
高齢者分野	特別養護老人ホーム　　養護老人ホーム　軽費老人ホーム　　　　通所介護事業所　訪問介護事業所
社会的養護関係施設	児童養護施設　　乳児院　児童心理治療施設　児童自立支援施設　　母子生活支援施設
障害者分野	障害者・児童施設
救護施設分野	救護施設

＜評　価　調　査　者＞　【登録評価調査者一覧】

＜評　価　手　数　料＞　【手数料及び適用条件等】

※第三者評価受審料はおおよそ20万円前後となります。サービスの種別や利用者数・世帯数、施設の内容、その他の条件により評価手数料は異なります。お見積りも承りますので、お問い合わせください。

＜規　定＞　
【評価事業倫理規程】　

【運営規程】 【手法・手順】 【苦情対応規程】

＜苦情対応の窓口＞
　介護・福祉ネットみやぎの苦情等の対応窓口は、次のとおりです。
　　責任者氏名　　渡辺淳子
　　担当者氏名　　佐々木真由美
　　営業時間　　　平日　9時30分から17時までとする。
　　休業日　　　　土曜・休日・祝日及び年末年始（12月29日～1月3日まで）
　　電話番号　　　022-276-5202
　　FAX番号　　　 022-276-5205

＜申　込　書＞
　　福祉サービス第三者評価受審申込書（様式１）印刷しご利用ください。
必要事項を記入後、郵送あるいはFAXにて申し込みください。
改めて事務局よりご連絡いたします。

　　　　　　　　　　　　　　　　　お問い合わせ　
　　　　　　　　　　　　TEL　022-276-5202　FAX　022-276-5205
　　　　　　　　　　　　　　　　　　担当　渡辺淳子　　佐々木真由美